Gestão comercial com IA
Agentes de IA respondem e agendam pelo WhatsApp, cada conversa vira negócio no funil, cada pessoa do time vê quanto falta para a meta e a gestão decide com painéis que a IA lê junto com você. Tudo no mesmo lugar.
Demonstração guiada, sem compromisso
Cada parte funciona sozinha, e ninguém enxerga o caminho inteiro do cliente.
Quando alguém sai ou falta, o histórico vai junto e o cliente fica sem resposta.
Ninguém sabe ao certo qual negócio parou, há quanto tempo e por quê.
O time descobre o resultado quando já não dá para mudar.
O Cerne360 junta os três no mesmo lugar.
Cada módulo funciona sozinho e você contrata só o que precisa. Juntos, compartilham contatos, agenda e produtos.
Atende
Carteira
Placar
A caminho: Rota · Sintonia · Metas · Academia
Inteligência e visão estratégica
Atendimento, vendas e metas no mesmo lugar significa que a gestão enxerga o caminho inteiro do cliente, com a IA apontando onde agir primeiro.
Você monta os indicadores com as suas regras, compara com o mês ou o ano anterior e clica em qualquer número para ver quem está por trás dele. A IA lê o painel e escreve o que merece atenção.
Funil, conversão, ranking, dia e horário de pico, evolução no tempo. Cada número abre a lista de quem está nele.
Alertas e ações sugeridas nos relatórios, a matriz de performance do time e a dica do dia para cada pessoa.
Você monta o relatório uma vez e ele chega sozinho, em mensagem ou PDF, no dia e na hora que escolher.
Conversas frias no Atende e negócios parados na Carteira aparecem antes de o cliente sumir.
Vender e bater a meta
Dois módulos que falam a mesma língua, a do resultado: o funil diz onde está o dinheiro do mês e o placar diz o que cada pessoa precisa fazer para chegar lá.
Carteira
Placar
Os módulos usam o mesmo cadastro, a mesma agenda e os mesmos produtos. O que acontece no atendimento aparece no funil, o que fecha no funil aparece no painel, e a meta de cada pessoa acompanha tudo isso.
Decisão boa nasce de dado confiável. Controle de acesso, histórico e integração fazem parte do produto, não são extras.
Acesso por papel e por tela. Cada pessoa vê a própria carteira e a própria equipe.
Cada alteração de cadastro guarda quem fez, o que mudou e quando.
Você define o que o agente pode fazer, escolhe o modelo e acompanha o consumo.
Os formulários do seu site entram como contato e a API cobre o que existe na tela.
E com a cara da sua empresa: cor, logotipo e nome dos módulos ajustados à sua marca.
Da demonstração ao dia a dia, com a Cerne360 ao lado.
Em uma demonstração guiada, mostramos o atendimento, o funil, o placar e os painéis com exemplos da sua operação.
Números de WhatsApp, agentes, funis, metas, relatórios e acessos configurados com o seu time.
Cada pessoa abre o próprio espaço com o que fazer agora. A gestão vê o todo e decide com os números na mão.
Não. Cada módulo é contratado separadamente e funciona sozinho. Quando você tem mais de um, eles compartilham contatos, agenda e produtos.
O valor depende dos módulos e recursos que a sua empresa contratar. Na demonstração entendemos a sua operação e apresentamos a proposta.
Não. Você conecta o número que a empresa já usa, e os clientes continuam falando no mesmo lugar.
Ele responde dentro das regras que você define: o que pode oferecer, quando agendar e quando passar para uma pessoa. Cada mensagem é conferida antes de sair, e você vê o passo a passo de cada atendimento.
Sim. Você monta indicadores com as suas regras, a partir das conversas, da agenda, dos negócios e das metas, e organiza em relatórios com cartões, funil, ranking, evolução e dia e horário de pico. Cada número abre a lista de quem está por trás dele.
Sim. A API de integração cobre cadastros, conversas, negócios e resultados, e os formulários do seu site entram como contatos automaticamente.
Em uma conversa, mostramos o atendimento, o funil, o placar e os painéis com exemplos do seu dia a dia.